När du läst klart kan du öppna ditt konto utan gissningar om krav, dokument eller första insättning.
Vägen in
Vi har ordnat stegen så att kontroller och dokument inte dyker upp i onödan senare.
På skärmen visas fälten för e-post och lösenord, och det du väljer där blir din inloggning. Glömmer du lösenordet skickas en återställningslänk till adressen, så välj en du läser ofta.
Skärmen frågar efter namn, födelsedatum och adress som står i legitimationen. Adressen ska vara din bostad i Sverige. Land och valuta ställs in på samma sida, och valutan är kr.
I inkorgen väntar ett mejl med en aktiveringslänk. Klicka på den så är kontot aktiverat. Dokumenten granskas därefter, vilket tar 29 timmar.
Den vanligaste oron är att kontot stoppas halvvägs, och att man då frestas att öppna ett nytt.
När registreringen är klar visar sidan ditt nya konto med menyer för insättning och support. Redan från första dagen kan du sätta insättningsgränser, förlustgränser och tidsbegränsningar, och du kan även välja självavstängning eller verklighetscheck. Under de första dagarna lönar det sig att gå igenom gränserna en gång, innan du spelar mer. Supporten svarar dagligen mellan kl. 10:00 och 20:00 via live chatt, telefon eller e-post, så lägg frågor inom de tiderna. Stödlinjen på 020-81 91 00 hjälper spelare och anhöriga.
Skärmen visar när kontrollen är klar, och den startar när dokumenten har lämnats in. Betplays Casino har licens från Spelinspektionen med nummer 295Li9294, och licensen kräver att identiteten kontrolleras. Uppgifterna på kontot måste därför stämma med legitimationen, annars dröjer kontrollen. Dokumentkontrollen tar 29 timmar, så rätt uppgifter från början sparar väntetid. Kontrollen gäller både namn och födelsedatum, så båda behöver stämma exakt. Adressen på kontot ska också gå att styrka med ett adressbevis.
Inloggningssidan frågar bara efter e-postadress och lösenord, och det är allt som behövs för att komma in. Samma e-postadress används för återställningslänken, så den som kan öppna din inkorg kan också ta sig in på kontot. Dela därför inte inloggningen med någon, inte ens med den som säger sig jobba med kontot. Logga ut på delade datorer och lås telefonen när du lämnar den. Ett lösenord som du bara använder här ger ett bättre första skydd än ett som du återanvänder.
Ha dessa saker framme innan du startar, så slipper du leta efter papper under tiden.
Bättre start
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt efter registreringen, men du väljer det i kassan när du gör din första insättning.
Nya spelare
139% Bonus upp till 1 320 kr + 267 gratis snurr
Välkomsterbjudandet ger 139 % upp till 1 320 kr och 267 gratissnurr. Omsättningskrav 33x, giltigt i 52 dagar, minsta insättning 18 kr.
Hämta bonus18+ · Spelande kan vara beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och med egna gränser.
Snabb hjälp
Stannar skärmen mitt i registreringen, kontakta kundtjänsten under dagen. Kundtjänsten är öppen dagligen kl. 10:00–20:00, inte dygnet runt. Du når den via livechatten, på telefon +46 26 579 8841 eller på e-post till [email protected].
Ett felmeddelande på skärmen går snabbast att lösa i livechatten, medan du sitter kvar i registreringen. Ha legitimationen och e-postadressen du använde framme.
Visar skärmen något du inte får med i en text passar telefonen bäst. Ha skärmens exakta text och tiden för försöket till hands.
Skärmens felmeddelande blir lätt att lösa när ett e-postärende innehåller rätt uppgifter. Skicka med den e-postadress du registrerade, meddelandets exakta ordalydelse och tidpunkten.
Kontrollera först
Sex rader avgör om du kan öppna konto, så kolla dem innan du börjar.
| Villkor | Så gäller det |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ krävs |
| Var du bor | Bosatt i Sverige |
| Antal konton | Ett konto per person |
| Uppgifter som stämmer | Namn och personnummer som på legitimationen |
| Kontots valuta | Svenska kronor (SEK, kr) |
| Minsta insättning | Från 18 kr |
Mindre att gissa
Spelinspektionens licens kräver att vi kontrollerar vem du är innan du spelar, och kontrollen tar tjugonio timmar.
| Dokument | Vad det bevisar |
|---|---|
| Giltig legitimation | Identitet och ålder 18+ · Efter registrering, före första spelet |
| Adressbevis | Adressen du angav stämmer · Efter registrering, vid kontrollen |
| Betalningskortkopia | Att kortet är ditt · Om du använder kort |
Förstå varje meddelande
Efter läsningen har du gjort rätt åtgärd för ditt meddelande utan att öppna ett nytt konto.
Skärmen stannar på sista steget och ändras inte när du trycker vidare. Det kan bero på ett tillfälligt avbrott eller på att sessionen tog slut under registreringen.
Skärmen visar att kontrollen inte godkänns när namn eller födelsedatum skiljer sig från legitimationen. Orsaken är oftast en bokstav eller siffra som blivit fel vid inmatningen.
Skärmen säger att ett konto redan finns och att registreringen inte går vidare. Det beror på att du redan har ett konto, och endast ett konto per person är tillåtet.
Lättare på telefonen
Oron att registreringen inte går att göra på en liten skärm försvinner här.
Skärmen på mobilen visar samma steg som på datorn, med samma ordning från början till slut. Kontot kan du öppna i mobilwebbläsaren eller i appen för iOS eller Android, eftersom båda vägarna leder till samma konto.
Inloggningssidan frågar efter samma e-postadress och lösenord på mobilen som på datorn. Har du glömt lösenordet skickas en återställningslänk till den e-postadress du registrerade.
Här får du svar på det som dyker upp när formuläret är ifyllt och kontot väntar.
Chatta med supportBetplays Casino drivs av Betplays Casino AB, och licensen kommer från Spelinspektionen under licensnumret 295Li9294. Bolagets adress är Kungsgatan i Malmö, och organisationsnummer är 873312-7406 (Sverige). Spara gärna uppgifterna när du jämför spelbolag.
Registreringen blir klar utan någon insättning, eftersom pengar behövs först när du vill spela. Lägsta insättning är 18 kr, och i kassan väljer du det erbjudande du vill ha.
Betplays Casino har appar för iOS och Android, och sidan går också att öppna i mobilens webbläsare. Stannar registreringen mitt i kontaktar du supporten via livechatt eller +46 26 579 8841 i stället för att öppna ett nytt konto.
Be supporten stänga kontot via livechatt, telefon eller e-post, så kan de ta hand om ärendet. Ingen fast tid anges här, så fråga supporten om hur lång tid stängningen tar. Supporten svarar dagligen mellan klockan tio och tjugo.
Identiteten kontrolleras vid registreringen, med BankID eller med dokument, och det sker innan första spelet. Vid kontroll med dokument ber vi om giltig legitimation, adressbevis och betalningskortkopia, och kontrollen tar 29 timmar. Dokumenten skyddas med 256-bit SSL.
Du kan sätta gränser redan efter registreringen. Behöver du stöd finns Stödlinjen på 020-81 91 00, dit spelare och anhöriga ringer eller chattar på vardagar. Spelberoendes Riksförbund erbjuder också samtal och självhjälpsmöten, även online.
Sajten använder kakor för att fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra sajten.